Bí Quyết Chốt Sale

Khâu mang tính quyết định trong tiến trình bán hàng đó là chốt sale. Nhiều người sale thể hiện rất tốt ở các khâu trước, nhưng đến lúc chốt sale thì họ lộ rõ sự lúng túng và yếu kém. Vì sao?

Trong các khâu trước, người bán hàng thường ở thế chủ động “tấn công” khách hàng bằng những “bài thuyết trình” nhuần nhuyễn (đã được tập luyện nhiều lần) về tất cả những thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của mình, hay có thể “thao thao bất tuyệt” về hàng núi những lợi ích, giá trị mà sản phẩm – dịch vụ của mình mang lại… Nhưng đến khi chốt sale thì chính là lúc khách hàng bắt đầu “phản công” lại với hàng loạt những thắc mắc, trăn trở và cả vặn vẹo của họ.

Bởi khi chuẩn bị đưa ra quyết định mua hàng, bên trong khách hàng bắt đầu nảy sinh nhiều tâm lý đan xen chồng chất:

Cảm giác sắp mất mát hay thất thoát một điều gì đó – có thể là vì phải chi ra một số tiền, có thể là lo sợ bị mua đắt…
Phân vân: liệu đây có thực sự là nhu cầu của mình không
Quyết định mua hàng này có phải là khôn ngoan không
Liệu có nên đi tham khảo một vài chỗ khác không
Người bán hàng này có thật sự đáng tin cậy không
Các chính sách hậu mãi và lời hứa về chất lượng của doanh nghiệp này có như lời họ nói không…

Hàng loạt những vấn đề và nỗi băn khoăn nơi khách hàng mà người sale cần giúp họ giải tỏa, đồng thời tạo được lòng tin nơi họ, bằng không, cuộc bán hàng này thất bại.

Càng khó cho người sale hơn nữa để có thể chốt sale thành công đó là vì tình hình chung trong lúc này là:

Kinh tế vẫn còn khó khăn, không thuận lợi như trước đây
Nhiều người sẽ “thắt lưng buộc bụng” vì thu nhập giới hạn
Khách hàng ngày càng khó tính, chọn lọc kỹ lưỡng và thận trọng khi ra quyết định

Tuy nhiên, tất cả những khó khăn đó chỉ là thách thức chứ không hề là một bế tắc. Câu hỏi quan trọng nhất mà mọi người làm công việc bán hàng cần tìm lời đáp, đó là: TA PHẢI LÀM GÌ? Trả lời được câu hỏi này sẽ giúp bạn trụ vững và thắng lợi trong thời kỳ nhiều thử thách này.

Và đáp án là…

Diễn giả QUÁCH TUẤN KHANH

Diễn giả hàng đầu Việt Nam Quách Tuấn Khanh là một người sale xuất sắc. Anh hiện là diễn giả được trả thù lao cao nhất Việt Nam hiện nay với 2.000 USD cho một buổi diễn thuyết. Tỉ lệ thành công trong chốt sale so với số lượng khách hàng anh tiếp cận là 80%, một con số đáng kinh ngạc!

Anh sẽ chia sẻ các bí quyết của mình, cùng với các kinh nghiệm và thủ thuật chốt sale từ các bậc thầy về sale mà anh từng học hỏi như Zig Ziglar, Brian Tracy, T. Harv Eker, Tom Hopkins, Blair Singer, Joe Girard…

LỢI ÍCH KHI THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH

Người tham dự chương trình sẽ:

Tự tin khi tiến đến khâu quan trọng nhất: chốt sale
Ở thế nắm phần thắng khi chốt sale
Chuẩn bị sẵn các phương án giải thích thuyết phục các thắc mắc của khách hàng
Nắm vững phưong pháp xử lý từ chối hiệu quả nhất
Tăng tỉ lệ chốt sale thành công lên gấp 4 lần

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Vì sao khách hàng từ chối “bị sale”?
Kết nối khách hàng bằng thủ thuật NLP (Ngôn ngữ lập trình thần kinh)
Phân loại những kiểu chối từ
Cách xử lý từ chối: 5 bước chuyển khách hàng từ NO thành YES
Tiền không quan trọng!
Đọc khách hàng trong lúc thương lượng, dù họ không nói
Đẩy nhanh tốc độ chốt sale
Vận dụng các nguyên lý thuyết phục trong chốt sale
Những cách chốt sale uy lực và hiệu quả nhất: hãy linh hoạt

Thời gian – Địa điểm & Phí tham dự

  Hà Nội

Thời gian: 18h – 21h, ngày 9/8/2013
Địa điểm: KS Công Đoàn – Số 14 Trần Bình Trọng, Hoàn Kiếm
Phí tham dự: 1.200.000 VNĐ/người
Đăng ký trước 7/8: 200.000 VNĐ/người

  Tp.HCM

Thời gian: 18h – 21h, ngày 3/8/2013
Địa điểm: KS Viễn Đông, 275A Phạm Ngũ Lão, Q.1
Phí tham dự: 1.200.000 VNĐ/người
Đăng ký trước 1/8: 200.000 VNĐ/người