Khi làm công việc bán hàng, mối quan hệ giao tiếp của bạn rất rộng và hướng đến nhiều đối tượng giao tiếp khác nhau. Làm thế nào để ứng phó và điều khiển sự giận dữ của khách hàng để duy trì mối quan hệ?
Để hiểu biết khách hàng, sự sáng tạo rất cần thiết. Sau đây là ý tưởng giúp khách hàng phản hồi trực tiếp và đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có thể điều chỉnh hành vi sớm đáp ứng nhu cầu khách.