Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có cảm giác khách hàng không nói thật? Làm sao để thu nhận thông tin chính xác mà không gây thù địch với khách hàng và cũng không dễ dàng bỏ qua để họ tiếp tục nói dối?
Rất nhiều người làm kinh doanh đa cấp nhưng lại né tránh từ "bán hàng". Kỳ thực, trên đời này, bất cứ cái gì cũng cần phải “bán” cả, cho dù đó không phải là một món hàng.
Bán hàng là "bán" chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo, và mối quan hệ tốt đẹp. Nhưng hầu hết những người bán hàng quên mất điều đó khi đối mặt với khách hàng.